Vela Mobile Service
Aplikacja do zarządzanie pracownikami w branży serwisowej
Aplikacja dedykowana zarządzającym pracownikami, którzy zajmują się różnego rodzaju serwisem sprzętów. Narzędzie umożliwia swobodne dodawanie klientów do bazy, intuicyjne wyszukiwanie klientów, edytowanie bazy. Dzięki zaawansowanej przeglądarce z funkcją autouzupełniania umożliwia na wyszukiwanie po wszystkich możliwych rekordach (nazwa, miasto, adres, zużyty/zastosowany sprzęt). Dodatkowo funkcja GPS pozwalająca na pokazanie lokalizacji klienta przyspiesza wyszukanie klienta.
VelaMS działa też na urządzeniach mobilnych
Aplikacja umożliwia:
- edycję informacji
- otrzymywanie powiadomień z zadaniami dla konkretnego użytkownika
- wysyłanie przypomnień do klientów (szablon maila lub SMSa)
- dodawane komentarzy do opisów poleceń
- sprawdzanie dostępności serwisantów w danym czasie
- dodawanie kilku serwisantów do jednego zlecenia
- przeglądanie kolejnych zleceń w menu zamówień bądź przy pomocy kalendarza
- zmienianie statusu naprawy na każdym etapie
- wprowadzanie urlopów pracowników – monitorowanie dostępności serwisanta
- sporządzenie raportów i protokołów
- połączenie aplikacji z systemem VoiP