Często zadawane pytania

Niestety w przypadku zgubienia paragonów nawijanych na rolkę kontrolną nie ma możliwości ponownego wydruku paragonów z urządzenia fiskalnego z papierową kopią wydruków. Taką opcję posiadają jedynie urządzenia z kopią elektroniczną.

Tak, raport miesięczny można wydrukować dowolną ilość razy.

Serwis nie może, a dokładniej nie ma prawa nam udostępnić zastępczego urządzenia fiskalnego.

Sprzedawca może odmówić wystawienia faktury na podstawie paragonu fiskalnego dopiero po upływie 3 miesięcy od dnia wydania towaru lub wykonania usługi. Nie oznacza to jednak, że faktury wystawić nie może (konsument często spotyka się z tym wyjaśnieniem). Wystawienie faktury po upływie 3 miesięcy zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Inną sprawą jest, że oznacza to dodatkowe kłopoty (trzeba te faktury odrębnie ewidencjonować, aby nie dublować wartości w ewidencji sprzedaży, trzeba je odpowiednio opisywać, aby nie było z nimi problemów w księgowości itp.). Konsumenci powinni wobec tego rozumieć postawę sprzedawców, którzy nie wystawiają faktur po upływie 3 miesięcy. A sprzedawcy powinni pamiętać, że często spotykany termin 7 dni dla wystawienia faktury nie znajduje uzasadnienia w obowiązujących przepisach.

Jeżeli kasa została utracona, nawet na krótki okres czasu, to przed ponownym rozpoczęciem pracy musi być oddana do przeglądu serwisowego.

Zagubienie lub kradzież książki serwisowej należy niezwłocznie zgłosić do właściwego urzędu skarbowego (na piśmie), po czym wystąpić do serwisu o wydanie duplikatu (załączając kopię zgłoszenia do US).

Na paragonach powinno stosować się przyporządkowanie do oznaczeń literowych stawek podatku w sposób zgodny z rozporządzeniem: a) literze „A” jest przyporządkowana stawka podatku w wysokości 23%, literom od „B” do „G” odpowiadają kolejne stawki podatku wprowadzane na poszczególne towary i usługi oraz zwolnienie od podatku.

Paragon fiskalny drukowany przez kasę musi zawierać następujące informacje:

a) imię i nazwisko lub nazwę podatnika, adres punktu sprzedaży, a dla sprzedaży prowadzonej w miejscach niestałych – adres siedziby lub miejsca zamieszkania podatnika,

b) numer identyfikacji podatkowej podatnika (NIP),

c) numer kolejny wydruku,

d) datę i czas (godzinę i minutę) sprzedaży,

e) nazwę towaru lub usługi i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy,

f) cenę jednostkową towaru lub usługi,

g) ilość i wartość sprzedaży,

h) wartość sprzedaży i kwoty podatku według poszczególnych stawek podatku,

i) wartość sprzedaży zwolnionej od podatku,

j) łączną kwotę podatku,

k) łączną kwotę należności,

l) kolejny numer paragonu fiskalnego,

m) kolejny numer kasy i oznaczenie kasjera – przy więcej niż jednym stanowisku kasowym,

n) logo fiskalne, zgodnie z załącznikiem nr 2 do rozporządzenia, oraz numer unikatowy kasy,

o) oznaczenie waluty przynajmniej przy łącznej kwocie należności, o której mowa w lit. k), w której dokonywana jest rejestracja sprzedaży.

Raport drukowany z urządzenia fiskalnego, może obejmować różne okresy czasu - najczęściej spotykane są dobowe i miesięczne raporty fiskalne. Stanowią podstawę do prowadzenia zapisów księgowych.

Numer nadawany przez właściwy Urząd Skarbowy. Powinien być naniesiony na kasę w sposób trwały oraz odnotowany w książce kasy.

Tak.

Tak.

Raportów możemy wydrukować minimum 1830, w zależności od ilości dni pracy możemy pracować na kasie/drukarce od 5 lat w górę.

Minimum 1830 w zależności od modelu kasy/drukarki.

Wszystkie produkty mają ustalone stawki VAT, które znać powienien Podatnik. Serwis fiskalny nie ma obowiązku wiedzieć jaki produkt jaką ma stawkę VAT.

Nie były drukowane raporty dobowe, po sprzedaży, na podstawie których jest obliczany raport miesięczny.

Należy zgłosić się do właściwego serwisu fiskalnego, w celu wymiany baterii podtrzymującej pamięć, ew. akumulatora.

Należy zgłosić się do właściwego serwisu fiskalnego, w celu wymiany akumulatora.

Kasę/drukarkę należy do 7 dni od fiskalizacji zarejestrować w Urzędzie Skarbowym.

Obowiązkowo co 2 lata, od grudnia 2008 roku.

Nie, chyba, że posiadamy kasę/drukarkę zastępczą. Jeżeli mamy dużą sprzedaż warto zaopatrzyć się w dodatkową/zapasową kasę/drukarkę.

Można odliczyć podatek VAT.

Raport miesięczny można wydrukować w następnym miesiącu. Jeśli użytkownik chce to zrobić ostatniego dnia miesiąca, kasa będzie informować o błędnych parametrach raportu.