POScaller - nowa aplikacja stworzona do obsługi zamówień telefonicznych.

 

Zamówienia składane drogą telefoniczną nadal są jedną z najpopularniejszych form zamawiania posiłków. W restauracjach takie zamówienia dosyć często   zapisywane są na karteczkach i przekazywane na kuchnię. To oczywiście może generować wiele problemów jak choćby błędy w realizowanych zamówieniach, pomyłki wynikające z nieczytelnego pisma odręcznego czy też w efekcie błędów dłuższy czas przygotowania potraw i dostawy.   W każdym biznesie   strata cennego czasu to problem. Strata klienta ponieważ   był  niezadowolony gdyż nie dostał potrawy zgodnej z zamówieniem lub dostał ją czekając   zbyt długo to często ścieżka do kompletnej porażki.

 

 

 

Aplikacja instalowana jest bezpośrednio na telefonie . Gdy do restauracji dzwoni już obsługiwany  klient, na ekranie, pojawią się informacje na jego temat oraz składanych przez niego zamówień. Jeśli klient składa zamówienie po raz pierwszy, za pomocą kilku kliknięć zostaje dodany do bazy i 'zapamiętany' przez POScaller. 

 

 

 

Kelner oznacza szczegóły zamówienia, takie jak sposób realizacji zamówienia, konieczność wystawienia FV, czy też dodanie punktów w programie lojalnościowym.  Informacje o zamówieniu przekazane są na kuchnię a dodatkowo za pomocą drukarki bonowej lub drukarki fiskalnej   informacje o zamówieniu mogą zostać wydrukowane, co ułatwi pracę kierowcy, który dostarcza zamówienie. 

 

 

 

POSbistro i POScaller to systemowe rozwiązanie wspomagające całość procesu zarządzania zamówieniem począwszy od identyfikacji klienta przez jego   realizację   i wystawienie odpowiednich dokumentów handlowych po   automatyczne zejście sprzedanych produktów ze stanu magazynowego.  Co więcej cały proces może być kontrolowany na bieżąco z dowolnego miejsca, co ułatwia zarządzanie.  Oczywiście   system uwzględnia wszystkie zamówienia w raportach sprzedażowych oraz wszelkich niezbędnych statystykach.